山东铂医堂生物科技有限公司文件

铂医堂【202312】第001号

关于铂医堂品牌“铂医堂商标”产品维权通报

尊敬的铂医堂合作伙伴和广大消费者:

“铂医堂”在中国祛斑祛痘行业一直处于引领祛斑祛痘行业风向的地位，一直以来都致力于为广大客户提供高质量的服务和产品。我们十分珍惜感恩“铂医堂”每一位客户的信任。每年我们不计成本投入人力和物力进行产品科研，从产品测试到人体临床试验，从产品送检到产品试生产，每个环节都如履薄冰，严谨、认真对待，以确保产品能解决问题性群体的皮肤问题，提供真正好的产品，帮助重获自信、健康与美丽。

然而，我们近期发现有不法分子通过仿造、伪造、变造“铂医堂”系列产品，利用淘宝、抖音、拼多多、闲鱼、微信小程序、京东等电商平台以假冒“铂医堂商标”官方授权店的名义进行售假行为。他们打着铂医堂实体门店的旗号，在线上电商平台低价转售鱼目混珠，企图蒙骗消费者，牟取非法利益。这不仅对企业品牌造成恶劣影响，还给客户带来严重的财务损失和皮肤伤害!事实上，我们从未授权任何线上渠道进行产品销售，也未在任何线上渠道开设官方销售店铺。我们唯一正规的销售渠道是合法授权的铂医堂实体门店，所有正规授权实体门店均只授权在线下销售，无任何在网络销售的权力。

我们强烈谴责这种侵犯知识产权的行为，并将采取一切合法手段，保护“铂医堂”品牌产品的知识产权，捍卫广大消费者的合法权益。呼吁广大消费者保持警惕，切勿在非官方授权店铺购买“铂医堂”品牌的任何产品。很多消费者反映，使用了在网络平台购买的“铂医堂产品”，皮肤没有变好反而越来越差，而且达不到自己的理想效果，这也使我司后台接到很多投诉反馈。

目前，我司法务部通过公证程序进行取证，并确认淘宝、拼多多闲鱼等多个网购平台的店铺中使用“铂医堂”“铂一堂”、“BOYITANG”等系列商标的品牌名义，在网络销售假冒“铂医堂”品牌的伪劣产品。这些未经授权使用铂医堂商标，兜售假冒伪劣产品的行为严重违法，给铂医堂品牌造成巨大的损失，现正对其不法分子严厉打击，追究侵权法律责任。对这一切侵害“铂医堂”系列商标品牌的侵权行为，包括但不限于低价或串货扰乱市场、制假、售假、门店非授权线上销售等侵权行为，我们坚持绝不放任，零容忍。

至此，为了保护您和家人的健康、财产安全，请通过正规渠道购买铂医堂产品，以便享有完善的售后保障服务。如果您在购买过程中发现可疑情况，请及时向我们举报，我们将积极配合有关部门进行调查，并追究售假者的法律责任。感谢您对“铂医堂”品牌的信任与支持。我们将继续努力，为您提供最优质的服务和产品，同时也将坚决打击假冒伪劣行为，共同维护市场秩序，构建诚信消费环境。

现为维护本公司、合作伙伴及广大消费者的合法权益，本公司郑重声明如下:

1.       购买正规渠道产品:请认准“铂医堂”品牌实体门店，这是我们唯一正规的销售渠道，只有在这里购买的产品，您才能享受到我们提供的完善售后服务和产品安全保障;

2.       警惕网络售假:请注意，任何在网络上销售的“铂医堂”产品，均未经过我们的正规授权并且都是假冒伪劣的产品，因此购买这些产品存在很大风险。通过网络销售平台购买和使用的假冒或仿照本公司产品引起的任何形式的民事、刑事纠纷以及造成的任何损失，均与本公司无关;

3.       验证防伪码:铂医堂正规产品均标有“防伪码”溯源，可通过微信扫码查询验证或举报假货，线上线下任何渠道购买的产品，如无防伪码即为假冒的劣质产品;

4.       坚持抵制侵权行为:在全国范围内，我们会一直持续进行铂医堂品牌的维权活动，现诚邀广大消费者和社会各界人士一同参与监督与抵制。如果您发现了任何侵权行为，请通过下方电话联系我们提供举报线索。所有举报将得到公司的认真处理，一经被有关部门习用必有重谢。

电话举报: 400-882-7689

特此通报。

山东铂医堂生物科技有限公司

二O二三年十二月八日星期五